行政書士かしい法務事務所(公式)福岡市東区香椎/千早

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クライアントのスタイルに慣れる

クライアントのスタイルに慣れる

僕の事務所にご依頼頂く方は本当に色々な方がいます。

面談予約時間より1時間も早く来られる方もいれば、遅く来られる方も。
また、色々な愚痴のお電話を何度もかけてこられる方もいますが、その方なんかは「他の面談予約されてる方が来られたので、また後ほどお願いします」と伝えたら、不機嫌になりキレられたりもしましたが、またかけてきたりと(笑)。全員ではありませんが、ほんと色々な方とお付き合いさせて頂いてます。

ただ、一番困るのは、面談の予定日時に連絡も無く来ないという場合は、非常に困ります。
他の予定で動けないですし、僕の性格上、他の仕事を本格的に進めることができなかったりするので、時間が無駄になってしまいます。遅れてでも来てくれればいいんですが・・。

でも、最近はお付き合い頂いてるクライアントは予定を度々変更する人だとか、「準備をお願いします」と言った書類もFAXやメール、郵便等で改めて案内しておかなければいけない方だとか、その方を理解して付き合い方に慣れるということがとても大事だということに気づきました。

そうすれば、心の準備ができて振り回されずに済むんです。まだまだクライアントとの良好な関係を築くのは下手ですが、僕なりのスタイルで関係を築き、一度でもお会いした方から「この行政書士さんはお勧めだよ」って言ってもらえるようにならなきゃな~~と思います。頑張ろっと。

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